Garanzia EvolucePlus+
FAQs
Quanto impiega ad arrivare?
Tutti gli ordini effettuati entro le ore 12 verranno evasi in giornata.
Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 verrano spediti il giorno successivo.
I tempi di spedizione sono di 12/24 ore.
Per consegne tassative o urgenti contattaci al +379.19.01.297
Per articoli su ordinazione leggere le tempistiche di consegna nella descrizione del prodotto. Esempio: consegna in 12 giorni.
Posso fare un reso?
Certo.
Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dall'acquisto per qualsiasi motivo.
Puoi scegliere di effettuare un cambio o un reso con rimborso.
La spedizione di ritorno è a tuo carico.
Invieremo da te un corriere che ritirerà il pacco. (non devi stampare alcuna etichetta)
Scaleremo l'importo della spedizione (varia a differenza dell'articolo) dall'importo del tuo credito.
Per info dettagliate leggi le nostre politiche commerciali
L'articolo è arrivato difettato cosa faccio?
FIRMARE SEMPRE CON RISERVA DI CONTROLLO AL CORRIERE.
Scrivici o chiamaci al +39.379.19.01.297.
Dovrai comunicarci solo il nome con il quale è stato effettuato l'ordine o il numero ordine e alcune foto per capire il difetto.
Ti invieremo il nostro corriere che ti consegnerà il nuovo lampadario e al quale dovrai riconsegnare il vecchio senza stampare alcuna etichetta.
Se non hai firmato con riserva la lampada non può essere sostituita.
Se non hai assicurato il pacco alla cassa, le spese di spedizione di ritiro e riconsegna sono a tuo carico.
Se hai selezionato la spedizione assicurata invece verrà sostituito gratuitamente.
Posso pagare a rate?
Certo, in fase di pagamento puoi selezionare il metodo di pagamento " Klarna " e dilazionare il pagamento.
Non so che lampadario scegliere come faccio?
Chiamaci o scrivici su whatsapp al 379.19.01.297 saremo felici di aiutarti e consigliarti sull'illuminazione del tuo ambiente. Tutto questo gratuitamente e senza alcun tipo di impegno.
Ho bisogno di un articolo che non è disponibile, cosa faccio?
Contattaci telefonicamente o su whatsapp al 379.19.01.297 ti comunicheremo se è ordinabile, le tempistiche o le disponibilità.
Sono un professionista, avete un listino dedicato?
Certo, clicca qui
Ho necessità di fattura è possibile?
Certo.
Inviaci una email all'indirizzo evoluce.fatture@gmail.com con l'intestazione.
Ti invieremo la copia di cortesia in qualche giorno.
La fattura deve essere richiesta entro e non oltre 48 ore dall'ordine.
Ho bisogno di fattura per bonus è possibile?
Certo.
Inviaci una email all'indirizzo evoluce.fatture@gmail.com con l'intestazione o chiamaci al +39.379.19.01.297
Indica la dicitura che dobbiamo inserire in fattura, ad esempio: protocollo cila: 223 del 21/03/2024.
Ti invieremo la copia di cortesia in qualche giorno.
La fattura deve essere richiesta entro e non oltre 48 ore dall'ordine.